Grazie per lo shopping a Marefen .
Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti invitiamo a rivedere la nostra politica sui rimborsi e resi.
I seguenti termini sono applicabili a tutti i prodotti acquistati con noi.
Interpretazione e definizioni
Interpretazione
Le parole di cui la lettera iniziale è maiuscola hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le definizioni seguenti hanno lo stesso significato, indipendentemente dal fatto che esse appaiano al singolare o al plurale.
Definizioni
Ai fini della presente Politica di reso e rimborso:
I beni si riferiscono agli articoli offerti per la vendita sul Servizio.
Per ordini si intende una richiesta da parte dell’utente di acquistare beni da noi.
Il servizio si riferisce al sito web.
Sito web si riferisce a Marefen , accessibile da https://www.marefen.com
L’utente indica l’individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra persona giuridica per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.
Diritti di cancellazione dell’ordine
Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per l’annullamento di un Ordine è di 14 giorni dalla data in cui Lei ha ricevuto la merce o in cui un terzo da Lei designato, che non è il vettore, prende possesso del prodotto consegnato.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, Lei deve informarci della sua decisione mediante una dichiarazione chiara. Puoi informarci della tua decisione:
Per e-mail: [email protected]
Ti rimborseremo entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’Ordine e non incorrerete in alcun costo per tale rimborso.
Condizioni per i resi
Affinché la merce sia idonea per un reso, si prega di assicurarsi che:
I Beni sono stati acquistati negli ultimi 14 giorni
Le merci sono nella confezione originale
I seguenti Beni non possono essere restituiti:
La fornitura di beni realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati.
La fornitura di beni che secondo la loro natura non sono idonei ad essere restituiti, deteriorano rapidamente o quando la data di scadenza è scaduta.
La fornitura di beni che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene e sono stati aperti dopo la consegna.
La fornitura di beni che, dopo la consegna, secondo la loro natura, sono indissolubilmente mescolati con altri articoli.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.
Solo le merci a prezzo normale possono essere rimborsate. Purtroppo, le merci in vendita non possono essere rimborsate. Questa esclusione potrebbe non applicarsi all’Utente se non è consentita dalla legge applicabile.
Restituzione delle merci
L’Utente è responsabile dei costi e dei rischi connessi alla restituzione della merce, inviando la merce al seguente indirizzo: Piazza San Marco, Venezia, Veneto 30124, Italy
Non possiamo essere ritenuti responsabili per le merci danneggiate o perse durante la spedizione di ritorno. Pertanto, raccomandiamo un servizio di posta assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l’effettiva ricezione della merce o la prova della ricezione della consegna di ritorno.
Regali
Se la merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell’acquisto e poi spedita direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se la merce non è stata contrassegnata come regalo al momento dell’acquisto, o se il donatore ha fatto spedire l’Ordine a se stesso per darlo a te in seguito, invieremo il rimborso al donatore.
Contattaci
Indirizzo di ritorno: Piazza San Marco, Venice, Veneto 30124, Italy
Come possono i clienti restituire i vostri prodotti?
Per posta
Come otterranno i clienti l’etichetta di reso?
Nella scatola
Per il rimorso del cliente
Nella scatola
Qual è la tassa di rifornimento?
Gratis
Per il rimorso del cliente
Questo accade quando il cliente ha acquistato il prodotto sbagliato, non si adatta o non desidera più l’articolo
Costo fisso $ 10
Se hai domande sulla nostra politica di reso e rimborso, ti preghiamo di contattarci:
Indirizzo: Piazza San Marco, Venezia, Veneto 30124, Italia
Chiamare: +39 + 39 04 18 90
Email: [email protected]